Management by principle
সঠিক বা স্বচ্ছ ব্যবস্থাপনার ৫ মূলনীতি যা কখনো করা হয় না।
১. যাদের অভিজ্ঞতা হয়নি বা ব্যবহার করেনি তাদের কাছে মেশিন বিক্রয় করা হয় না।
২. ব্যবহার করে উপকার না পেলে বিক্রয় করা হয় না।
৩. বিশ্বাস বা আস্থা না থাকলে বিক্রয় করা হয় না।
৪. পরিবারের সম্মতি না থাকলে বিক্রয় করা হয় না।
৫. নিয়মিত ব্যবহার না করলে বিক্রয় করা হয় না।
নিজ বা স্বয়ং তত্ত্বাবধানের ৫ বিধি।
১. কোনোভাবেই মিথ্যা নিবন্ধন করা যাবে না।
২. কোনোভাবেই অবৈধ বা বেআইনি কার্যকলাপ বা ব্যবস্থাপনা করা যাবে না।
৩. মাত্রাতিরিক্ত প্রচারণা চালানো যাবে না।
৪. অনুমোদনহীন কোন পণ্য ব্যবহার করা যাবে না।
৫. অবৈধ বা বেআইনি পণ্য গ্রাহকের কাছে বিক্রয় করা যাবে না।
গ্রাহক কেন্দ্রিক ৫ ওয়াদা
১. স্বচ্ছ ব্যবস্থাপনার সঠিক অভ্যাস/ বাস্তবায়ন করা।
২. পণ্যের গুনগত মান নিশ্চিত করা।
৩. গ্রাহকের অধিকার ও স্বার্থ সংরক্ষণ করা।
৪. নিখুঁত আফটার সার্ভিস নিশ্চিত করা।
৫. সক্রিয়ভাবে সামাজিক দায়িত্ব পালনের চর্চা করা।
সেন্টার কেন্দ্রিক ৫ নির্দেশাবলী
মেশিনের নিরাপদ ব্যবহারের জন্য অবশ্যই আগে সতর্কতা নির্দেশাবলী পড়ে তারপর ব্যবহার করার জন্য অনুরোধ করা হলো।
১. সেরাজেম সেন্টার এমন একটি স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান যেখানে গ্রাহক নিজেরাই প্রোডাক্ট বা মেশিন ব্যবহার করবেন।
২. মেশিন বা প্রোডাক্ট অবশ্যই নিজ দায়িত্বে ব্যবহার করতে হবে এবং ব্যক্তিগত শলাপরামর্শের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত স্বাস্থ্যসেবা কর্মীর সঙ্গে আলোচনা করতে হবে।
৩. অল্পবয়সী বাচ্চা, প্রতিবদ্ধী, বয়োবৃদ্ধের ক্ষেত্রে অবশ্যই অভিভাবককে সাথে নিয়ে এসে ব্যবহার করতে হবে।
৪. মেশিন অবশ্যই স্বাস্থ্যসেবা কর্মীর নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যবহার করতে হবে এবং ব্যবহারের পর কোনও প্রতিক্রিয়া বা উপসর্গ দেখা দিলে অবশ্যই দায়িত্বপ্রাপ্ত স্বাস্থ্যসেবা কর্মীর সঙ্গে আলোচনা করতে হবে।
৫. মেশিনের তাপমাত্রাকে অবশ্যই নিজের শরীরের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে ব্যবহার করতে হবে।
নাইন বা থ্রী বল প্রোজেক্টরকে একই পয়েন্টে দীর্ঘক্ষণ ধরে ব্যবহারের ব্যাপারে সতর্ক থাকতে হবে।
আমি উপরোক্ত সেন্টার কেন্দ্রিক ৫ নির্দেশনাবলী পড়ে নিজ দায়িত্বে মেশিন ও সার্ভিস ব্যবহারের ব্যাপারে সমর্থন জ্ঞাপন করলাম।